シャインネット　ユーザー・サポート：　FAQ

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シャインネット　サポートに、お合わせの多い質問と回筒を項目別にまとめてあります。

設定方法は、画面上及び、PDFファイルでご説明しています。
　　→　PDFファイルにつきまして

Q001	Windows95/Windows98で、ダイアルアップ時のパスワードが保存できない。
A001	Windows95では、ネットワークに『ネットワーククライアント』が組み込まれていないと、パスワードファイルが作成されません。　→　パスワードファイル作成方法
Q002	モデムを使用して接続できない。
A002	56Kbps対応モデムなどの高速モデムの一部の機種では、出荷時設定で、エラー訂正機能がONになっていない場合があります。　→　モデム初期化コマンドの設定方法
Q003	Internet Explorer 5.0 で日本語ページを表示すると文字化けする。
A003	『言語の自動選択コントロール』機能がインストールされていないと、正常に文字コードを認識できない場合があります。　→　『言語の自動選択コントロール』インストール方法