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ご注文方法について
☆★商品ご注文方法★☆
商品表示金額は全て消費税込みの金額です

★オンラインショップでご注文
@売場案内で購入したい商品をお買物かごに入れ、
 注文メニューをクリックしてください。
Aその後ご購入の商品内容と金額をご確認の上、
 お客様情報を入力していただき、
 購入決定ボタンを押すことにより注文ができます。
B正しく注文を受けますと、お客様のご注文に対する
 注文請書が表示されますので、印刷しお手元にお控
 えください。
Cご注文送信後[ご注文受付メール]を返信します。
 ご注文受付メールが届かない場合はメールアドレス
 間違いです。お問い合わせください。
D商品注文をお受けした後、商品名、数量、金額、
 発送予定日等「お届け予定メール」
 を送信しますのでご確認下さい。
Eご注文後、2〜3日たっても「ご注文の確認メール
 」が届かない場合、注文内容が届いていない可能性
 がありますので、お手数ですがご連絡下さい。
★FAXでご注文
 ・ご購入希望の商品番号・数量を、FAXで下記
  までご注文してください。

注:ご注文間違い防止のためお電話でのご注文はお
  受けしていません。
  カードお支払いは行っていませんので暗証番号等
  の情報はお聞きしていません。 

★海外のおみやげ・旅行用品(カタログ)
・海外の宅配おみやげ商品のお申し込みは、お申し込み
 先により・ご注文先、お支払い等違いますので各お申
 し込み先の説明文を必ずお読みの上ご注文下さい。
・酒類は酒税法により当店では販売していません。
 お届け、お支払いはJTB及び三洋堂になります 

★その他
・旅行用品、レジャー用品、ベビー用品レンタルは、
 品名、期間、をご連絡下さい。別途お見積もりします。
 
・スーツケース等の修理ご依頼は、メールにて、
 メーカー名・破損箇所・連絡先をご連絡下さい。

※※海外のおみやげ5%OFF※※
  ・三洋堂の「海外のおみやげ」を、
   旅行用品の我夢宛てにご注文頂くと商品代金
      5%OFF
  ・詳しくは海外のおみやげ「ご利用案内」を
   ご欄ください

 

商品のお届けについて
★商品のお届け

@ご注文日より5日前後(土日祝を除)
 でお届けします。
 「商品お届け予定メール」にて予定発送日・お届け日を
 ご連絡します。
 ご注文後、ご注文受理メール、お届け予定メールが
 届かない場合はお問い合わせ下さい
Aお届け日、時間指定はお届け予定日お知らせ後
 ご連絡下さい
 又、お急ぎの場合は別途お問い合わせください
B在庫切れや、ご注文が集中した場合、連休前後等は、
 お届けが遅れることがあります。

C「発送完了メール」にてお知らせした「予定お届日」
 より3日以上経過しても商品が届かない場合は
 お手数ですがご連絡お願いします。

Dカタログのみのご注文は、送料無料でお届けします。

E海外のおみやげ(カタログより注文)
 ・おみやげ商品の、お届け、お支払いは、
 各ご注文先(旅行用品の我夢又はワールドショッピン
 グプラザ(JTB)及び、ホームダイレクトサービス
 (三洋堂))よりとなります。
 各ご注文先により送料(税別)等が異なります。
 カタログ内ご利用案内をご確認の上ご注文ください。
・詳しくは、我夢ホームページ内海外のおみやげ
 「ご利用案内」又は各カタログをご確認ください

Fレンタル商品のお届け。
レンタルのお届は、全て代金引換です。お届地域に
 より送料が異なります。岡山県内はダスキンレント
 オールより直送になる場合があります。
詳しくはお問い合わせ下さい。
 
★お届け方法及び地域
(おみやげをJTB及び三洋堂に直接注文除く)
@商品のお届け : クロネコヤマト
         (ヤマトコレクト)
A海外のおみやげカタログのみのお届け:メール便
B商品のお届けは、日本国内とさせていただきます。

○商品保証について
・商品保証に付きましては、メーカー保証内容に従い
 ます。
・保証書への当社印、お買上日、等の記入を省略させ
 ていただいています。
 メーカー保証の修理・交換は当社の、お客様のお買
 い上げ記録と照合の上対応させていただきますので
 、保証書は1年間大切に保管してください。
・保証書のお買い上げ日は、商品お届け明細書記載の
 当社発送日翌日とさせていただきます。

お支払方法について
下記の方法がご利用になれます。

NP後払
口NP後払い : ******* 口 : *****
[備考]
お客様の後払いのご注文(コンビニ決済・銀行振込・郵便振替)には、株式会社ネットプロテクションズが提供するNP後払いサービスが適用されます。NP後払いのロゴをクリックし、必ず同サービスの詳細をご確認ください。お客様が弊社サイトにおいて登録された個人情報および発注内容は、NP後払いサービスに必要な範囲で株式会社ネットプロテクションズに提供させていただきます。尚、与信審査の結果によっては他の決済方法を ご利用して頂く場合もございますので予めご了承下さい。ご発注の際に後払いを選択された場合は、以上の点につきご承諾頂いたものと みなさせていただきます。

●商品が発送された後に、株式会社ネットプロテクションズより請求書をお客様にご郵送致します。その請求書に従って発行日より14日以内にお支払い下さい。

● 大手コンビニ15社・銀行・郵便局にてお支払い頂けます。

●ご利用頂ける金額の上限は累計残高で5万円(商品代金)迄とさせて頂きます。 5万円を超えるご購入の場合は、他の決済手段をご利用下さい。

●後払いは、購入された方と受け取られる方のご住所が違う場合はご利用頂けませんのでご注意下さい。


●(株)ネットプロテクションズ利用手数料210円  (実費・税込)を別途お支払いください
送料840円+手数料210=1050円


ーーービッターズご利用のお客様ーーー
NP後払い決済サービスでは商品発送後に(株)ネットプロテクションズより請求書が落札者様に郵送されます。請求書に従い14日以内にお支払い下さい。ご利用金額の上限は累計残高で5万円迄となります。ご購入者住所と配送先住所が違う場合はご利用頂けません。与信審査結果によってご利用をお断りする場合がございます。お客様が弊社サイトにてご登録された個人情報はNP後払いサービスに必要な範囲で(株)ネットプロテクションズに提供させて頂きます。

代金引換
業者名 : ヤマト運輸
[備考]
・商品お届け時にご請求額(確認メールでお知らせ
 の金額)をドライバーにお支払い下さい。
・代金引換手数料は当店が負担します
 送料840円に手数料を含みます
・ご注文者とお届け先が異なる場合は代金引換は
 ご利用できません。

ヤマトコレクトサービス

商品代金以外の料金について
※スーツケース等の送料サービス中
 送料込み商品の送料及び代引き、NP手数料をサービス
 但し、銀行振り込みは手数料お客様ご負担になります。


※梱包・送料(レンタル、おみやげカタログ除く)
 ・一箇所1回のお届(ご注文)ごとに
   送料一律840円(税込)
※手数料
 ・代金引換手数料・・・当店負担
 ・NP後払事務手数料210円(税込)
  送料840円+手数料210円=1050円になります
 ・NP後払い「銀行振込」の振込み銀行手数料は
  お客様ご負担になります
 ・前払(銀行、郵便局)お客様ご負担
  (当社口座へのお支払い)
 ・おみやげカタログのみの送料は無料

※修理品送料(不良商品除く)
 ・当社までの送料はお客様にてご負担ください。
 ・修理完了品のお客様へのお届け送料は、全て代金引換
  (840円税込)のみとさせていただきます。

※その他
  レンタル商品のレンタル料金及び送料は、
  ダスキンレントオールより直接ご連絡致します。   
  注)現在岡山県のみお届けしています 

※インターネット販売では、カード類決済は現在行
 っておりません。従ってご注文の際クレジット番
 号などお聞きすることはありません。全て商品お
 届時又は、お届後のお支払いです。商品お届時、
 又は、お届後ご請求額をお支払い下さい。

商品の返品・交換について
返品・交換
 お届けした商品がお気に召さない場合、または万一
 ご注文と異なる商品や不良品をお届けした場合、返
 品・交換をお受けいたします。

★返品・交換方法
@返品・交換は商品到着後8日以内に、
 請求書NO(右上数字)、お名前、商品名、数量、
 金額、返金有の場合は振込み先、返品交換内容等を
 事前にご連絡の上、下記住所までお送りください。
・返品交換商品は、お届け時の状態でご返送してください。
・送付先住所
  岡山県岡山市藤田566−225
   旅行用品の我夢
  рO86−296−8737

★以下の商品の交換または返品はご容赦ください。
・お届け後10日以上経過した商品
・一度ご使用になられた商品
・ペーパー下着類の内袋開封、試着商品
・お客さまご都合により生じた汚れ、キズ、破損及び
 お客様の名前入り加工商品につきましては商品の交
 換、キャンセル、返品をお受けいたしかねます。
・海外のおみやげの名入り商品、生鮮食品(アイスク
 リーム含む)、開封後の返品交換はお受けかねます
★返品交換送料
 商品発送時商品確認、検品していますが、配達中の
 汚破損や、誤った商品のお届け不良商品など当社理
 由による返品・交換の送料は当社が負担します。
 クロネコヤマト着払いにてお送りください。
 お客様の都合による返品・交換送料は全てお客様
 ご負担(運送会社指定無)にてお送りください。
★返金方法
・返金は当店商品到着後、返金商品代金(交換差額)、
 消費税等をご連絡します。お客様確認後約1週間で
 処理します。
・梱包・送料の返金は有りません。
 但し、ご購入代金全額当社責による返品は除きます。 
・原則銀行振込にて返金させていただきます。
 返品、交換による返金差額の有る場合は後日振込み
 先をご連絡頂きます。

 

お問い合わせ・ご意見について
※楽しく、快適な海外旅行には安全対策が特に重要です。
安全対策から電気事情まで、お気軽にお問い合わせ・
お尋ねください。

★全てのご質問・お問い合わせは、
 〒701−0221
 岡山県岡山市藤田566−225
 有限会社 小田上
 旅行用品の我夢
 責任者  小田上 稔
  086−296−8737
 FAX086−296−8737
 E-mail:gamu@shinenet.ne.jp
 
 お電話受け付け時間:平日10:00〜19:00
 
 都合により回答が若干遅れる場合があります。
 ご了承ください。